ASISTENTE CALL CENTER
VencidoMINISTERIO DE VIVIENDA, CONSTRUCCION Y SANEAMIENTO
Actualizado hace 1 mes
Datos de la convocatoria
- N° Convocatoria
- D.LEG 1057 - DETERMINADO (NECESIDAD TRANSITORIA)-038
- Publicación
- 16 de marzo de 2026
- Cierre
- 27 de marzo de 2026
- Institución
- MINISTERIO DE VIVIENDA, CONSTRUCCION Y SANEAMIENTO
- Lugar
- Lima – San Isidro
Formación académica
• egresado universitario en administración y/o ciencias de la comunicación y/o marketing. o; • título técnico superior (3 o 4 años) en administración y/o ciencias de la comunicación y/o marketing
Requisitos
Experiencia general
Dos (02) años en el sector público y/o privado. • experiencia específica un (01) año
Especialización
• curso de atención al cliente y/o teleoperador y/o atención al ciudadano y/o call center. (cuyo acumulado tenga como mínimo 40 horas)
Conocimientos
A. conocimientos técnicos principales: conocimientos en técnicas de atención al cliente, manejo de clientes conflictivos. conocimiento en sgas: norma internacional iso 37001:2016, sistema de gestión antisoborno – requisitos con orientación para su uso y/o equivalente en el perú ntp iso 37001:2017. b. conocimientos de ofimática e idioma/dialectos: conocimiento de procesador de textos, hojas de cálculo y programas de presentación a nivel intermedio.
Competencias
• trabajo en equipo, responsabilidad, orientación a resultados y comunicación asertiva.
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